Regras claras
Sem letras miúdas para retirar direitos. Aqui estão as regras do site e os limites da comunicação anterior à contratação.
Ao acessar este site, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site. Estes Termos regulam a navegação e os contatos iniciais; cada projeto contratado será regido também pela proposta, especificação técnica e instrumento comercial aplicáveis.
Textos, imagens, estimativas, mensagens do assistente virtual e conversas iniciais têm caráter informativo. Nenhuma contratação é concluída apenas pelo acesso ao site ou pelo envio de uma mensagem. Preço, escopo, dimensões, prazo, frete, instalação, garantia e condições de pagamento somente vinculam as partes quando formalizados por escrito pela Amaze.
O cliente deve fornecer briefing, medidas, local de uso, datas, artes, restrições e demais informações verdadeiras e completas. Alterações ou omissões podem exigir revisão de preço e prazo. Propostas possuem validade própria e dependem de disponibilidade produtiva, aprovação técnica e confirmação comercial.
A produção começa somente após as aprovações e condições previstas na proposta. O cliente responde por marcas, imagens, personagens, textos e arquivos que fornecer, declarando possuir autorização para utilizá-los. A Amaze poderá recusar conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
O site, a marca Amaze, textos, fotografias, vídeos, desenhos, soluções de engenharia, layouts e materiais técnicos são protegidos. É proibido copiar, explorar, desmontar, revender, raspar dados ou reutilizar conteúdo sem autorização escrita. A contratação de um produto não transfere tecnologias, métodos, arquivos-fonte ou propriedade intelectual além do que estiver expressamente previsto.
Infláveis devem ser transportados, montados, ancorados, energizados, operados e armazenados conforme manual, orientação técnica, limites do projeto e condições do local. O operador deve interromper o uso diante de risco concreto, instalação inadequada, rede elétrica incompatível ou condição não prevista. Uso contrário às instruções pode comprometer segurança e cobertura contratual.
A garantia aplicável é a descrita no documento entregue com o produto e na proposta aceita. Publicidade geral do site não substitui a análise do caso concreto. A cobertura legal do consumidor permanece integralmente preservada. Manutenção inadequada, alteração por terceiros ou uso fora das especificações será avaliado tecnicamente, sem exclusões abusivas ou renúncia a direitos assegurados por lei.
Prazos contam conforme os marcos definidos na proposta, incluindo aprovação, pagamento e entrega de arquivos. Logística, alfândega, restrições do evento, indisponibilidade do local e fatos fora do controle razoável podem afetar o cronograma. A Amaze comunicará impactos relevantes e adotará medidas razoáveis para reduzir prejuízos.
É proibido atacar, testar vulnerabilidades sem autorização, interferir na operação, introduzir código malicioso, automatizar coleta abusiva, tentar acessar áreas restritas, falsificar identidade ou usar o site para fraude, violação de direitos ou prática ilegal. Acesso abusivo poderá ser bloqueado e preservado como evidência.
Respostas automatizadas podem conter simplificações ou imprecisões e não constituem proposta, garantia adicional ou orientação de engenharia para instalação específica. Decisões de compra e operação devem considerar a documentação formal emitida pela equipe técnica.
O site pode direcionar para WhatsApp, Google, redes sociais e outros serviços externos. Esses ambientes possuem termos e políticas próprios. A Amaze não controla disponibilidade, segurança ou práticas de terceiros, sem prejuízo das responsabilidades que a legislação atribuir em cada caso.
Buscamos manter informações corretas e o site disponível, mas podemos atualizar, suspender ou corrigir conteúdo sem aviso. Nada nestes Termos exclui responsabilidade por dolo, culpa grave, defeito de produto, violação de dados ou qualquer hipótese em que a exclusão seja proibida por lei.
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, inclusive LGPD, Marco Civil da Internet e Código de Defesa do Consumidor quando pertinentes. As partes buscarão solução direta de boa-fé. O foro competente será definido pela legislação aplicável, preservado o direito do consumidor de recorrer ao foro legalmente assegurado.
Estes Termos podem ser atualizados por mudança legal, técnica ou operacional. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. Dúvidas devem ser encaminhadas para contato@amazeballoons.com.br ou WhatsApp +55 48 99206-1259.